Office de Tourisme de la Vallée des Peintres

81 Grande Rue
23800 DUN LE PALESTEL 
05 55 89 24 61
info@tourisme-valleedespeintres-creuse.com

-Van 2 januari tot 11 april: van maandag tot vrijdag van 9.30uur tot 12.30uur en van 14.00uur- 17.30uur.

-Van 12 april-4 juli: Van maandag tot vrijdag van 9.30 uur tot 12.30 uur en van 14.00uur tot 17.30uur, zaterdags van 9.30 uur tot 12.30uur.

-Van 5 juli tot 31 augustus: van maadag tot vrijdag van 9.30uur tot 12.30uur en van 14.00uur tot 18.00uur, zaterdag, zondag en feestdagen van 9.00uur tot 13uur.

-Van 1 tot 28 september: Van maandag tot vrijdag van 9.30uur tot 12.30uur en van 14.00uur tot 17.30uur, zaterdags van 9.30uur tot 12.30uur.

-Van 29 september tot 31 december: van maandag tot vrijdag van 9.30uur tot 12.30uur en van 14.00uur tot 17.30uur.

Agrandir le plan

  • Van 2 januari tot 11 april: van maandag tot vrijdag van 9.30uur tot 12.30uur en van 14.00uur- 17.30uur.
  • Van 12 april-4 juli: Van maandag tot vrijdag van 9.30 uur tot 12.30 uur en van 14.00uur tot 17.30uur, zaterdags van 9.30 uur tot 12.30uur.
  • Van 5 juli tot 30 augustus: van maadag tot vrijdag van 9.30uur tot 12.30uur en van 14.00uur tot 18.00uur, zaterdag, zondag en feestdagen van 9.00uur tot 13uur.
  • Van 31 augustus tot 28 september: Van maandag tot vrijdag van 9.30uur tot 12.30uur en van 14.00uur tot 17.30uur, zaterdags van 9.30uur tot 12.30uur.
  • Van 29 september tot 31 december: van maandag tot vrijdag van 9.30uur tot 12.30uur en van 14.00uur tot 17.30uur.du 4 janvier au 01 avril: du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30 

Agrandir le plan

CHARTER VERPLICHTINGEN

De zichtbare aankondiging, bestemd om klanten te informeren bij de ingang van een bureau, geclassificeerd in categorie II, moet het volgende vermelden:
Dit toeristenbureau, geclassificeerd in categorie II (deeluitmakend van......) verplicht zich om: 

Tot uw beschikking te stellen een ontvangstruimte en een gemakkelijk toegankelijke informatie ruimte.

U bewegingsruimte te bieden en gelegenheid om te zitten. U kosteloos te informeren over het plaatselijke toeristische aanbod.

U vrije toegang tot draadloos internet te bieden. Haar openingstijden aan te kondigen en te verspreiden in tenminste

twee vreemde talen. Tenminste geopend te zijn op 240 dagen per jaar, de zaterdag en zondag inbegrepen, in de toeristenperiode en periodes van activiteiten.

Gedurende het gehele jaar uw mails te beantwoorden.  U ten allen tijde te ontvangen door medewerkers, die tenminste twee vreemde talen beheersen.

U te voorzien van toeristische kaarten, plattegronden en toeristische gidsen. U toegang te bieden tot haar drietalige internet site.

Haar toeristische informatie eveneens te verspreiden op papier, vertaald in tenminste twee vreemde talen, met betrekking tot:

– alle geclassificeerde toeristische slaapgelegenheden met vermelding van tenminste de naam van de gelegenheid, het postadres, het mailadres, de internetsite, telefoonnummers en het niveau van de classificatie;

– monumenten en toeristische culturele en natuurlijke bezienswaardigheden of recreatiemogelijkheden, met vermelding van tarieven, publieke openingstijden, internet site, telefoon en adres;

– evenementen en buitenactiviteiten;

– telefoonnummers voor noodgevallen.

Jaarlijks haar toeristische informatie up to date te houden. Buiten het bureau telefoonnummers voor noodgevallen op te hangen.

Te zorgen dat elk aanbod dat door haar tussenkomst wordt gedaan, alle klanten bereikt. Uw klachten te behandelen en onderzoek te doen naar uw tevredenheid.

Werk van kwaliteit te leveren en een professionele houding in acht te nemen. Tijdens uw verblijf een adviseur tot uw beschikking te stellen.

De betrouwbaarheid en actualiteit van de informatie over het plaatselijke toeristische aanbod te waarborgen.